שירותי מקסטר

ייעוץ והדרכה אישית

הבנת מערכת macOS היא לא דבר מובן מאליו לכל משתמש, בייחוד לבעל עסק.
יחד נלמד לעבוד בדרך נכונה ומסודרת, נכיר את האפשרויות שהיא מציעה ונחתור להתייעלות.

התחברות מרחוק

בקצב העבודה היום אין מקום לעיכובים.
אנו מציעים עדיפות גבוהה לפתרון בעיות בהתחברות מהבית במסלול ״מאגר שעות״.

תיקון מחשבי מק מהיום להיום

החלפת מסכים , מקלדות, סוללות וכו׳, שדרוגי מערכת הפעלה, שדרוגי כונן וזכרונות, טיפול בנזקי מים וקורוזיה.
לרוב, אפילו באותו היום.

שחזורי מידע מכל סוגי המדיות

הצלחה של 99% בשחזור מידע, שאינו ״עובר ידיים״, מכל סוגי המדיות, מתוך הבנה של פרטיות ורגישות התוכן.

שירותי ענן וסנכרון

עם ריבוי המכשירים שמשמשים אותנו, גדל הצורך בתקשורת בינהם. יחד נבנה מערך אחיד עם התייחסות למבנה ומורכבות התוכן.

השכרת מחשב SOS

אנחנו מבינים כמה המקים והזמן שלכם חשובים. לכן אנחנו משתדלים לשחרר לכם אותם בחזרה כמה שיותר מהר ובמידת הצורך גם להשכיר לכם מחשב חלופי.

אודות מקסטר

mascter | ג'ייקוב אפל

ג'ייקוב אפל

בלוגר טכנולוגי, טכנאי מק מוסמך אפל ומייסד מקסטר

macster apple certified technical coordinator, certified support professional

מקסטר נולד מתוך הצורך לתת מענה למשתמשי מקינטוש בעסקים בליווי צמוד ותמיכה מקצועית ע״י בעלי מקצוע מוסמכים ע״י חברת אפל. במקסטר אנחנו מבינים שטיפול במערכות אפל מחייב שילוב של ידע ונסיון המגובים בהסמכות מטעם אפל, הבנת מרכיבי התוכנה והחומרה לעומק ויכולת התאמה לצרכים התפורים למידתו של הלקוח.

כבר מעל לעשור שאנו מטפלים בחברות מתחומים מקצועיים שונים, מחברים בין עמדות עבודה ושרתים, מוצאים פתרונות למגוון בעיות ומעניקים שירות ברמה הגבוהה ביותר במטרה להפיק ממוצרי אפל את המירב, תוך שמירה על פרטיות, אבטחת מידע ורגישות התוכן. בין קהל לקוחותינו חברות פרסום, אנימציה, סאונד, וחברות מובילות בתחום הווידאו והפוסט.

הבנתי,
אני רוצה לדבר

אפשר שאלה?

איפה אתם נמצאים, איך מגיעים ומהן שעות הפעילות?

הסטודיו שלנו נמצא בקרית המלאכה שבדרום תל אביב.

פרטי הקשר כמו גם הכתובת נמצאים בתחתית העמוד ואנחנו תמיד מעדיפים לתקשר באמצעות הוואטסאפ שם אנחנו הכי זמינים.

אנחנו מקבלים קהל בתיאום מראש בלבד ולרוב תמצאו אותנו בסטודיו מהשעה 10:00 ועד 18:00 למעט שישי ושבת.

כמה זה עולה לי?

מלבד פרוייקטים ותיקונים, אנחנו עובדים לפי שעה ואנחנו מקפידים מאוד להעניק מחירים זהים, שקופים וברורים לכלל הלקוחות שלנו. שעת עבודה שלנו 400 לפני מע״מ. במקרים בהם הטיפול היה קצר (פחות מ-20 דקות), עלות הטיפול תהיה 300 ש״ח לפני מע״מ.

אנחנו עובדים בעיקר עם עסקים וחברות ותמיד נציין מחיר שהוא לפני מע“מ (כלומר לא כולל מע“מ אותו אנחנו דורשים ונדרשים לגבות ולשלם על פי חוק).

במקרה של הגעה לאתר לקוח. שעת הטיפול הראשונה תהיה ע״ס 600 ש״ח לפני מע״מ.

עדיפות תינתן ללקוחות שנמצאים במסלול מאגר שעות (אין הנחה על בנק שעות) ואנחנו לא מציעים ריטיינר כי אנחנו מאמינים שריטיינר תמיד מקפח צד אחד בעסקה.

איך מתחברים?

נכנסים ללינק הבא: לינק, מקלידים את הקוד, מורידים ומתקינים את הקובץ. במידה ומערכת ההפעלה חדשה מאשר macOS High Sierra 10.13, יש צורך להכנס להגדרות האבטחה של המק ולאפשר את ScreenConnect בכל המקומות הרלוונטיים Apple – System Preferences – Security & Privacy – Privacy

עבור איזה מוצרים ניתן לקבל מכם שירות?

אנחנו מטפלים במחשבי אפל (MacBook Air, MacBook Pro, Mac Pro, iMac, Mac mini) כמו גם בציוד הרשת AirPort Extreme, AirPort Express, ומוצרי OWC.

וכשאנחנו משתמשים במילה טיפול, אנחנו מתכוונים למכירה, שדרוג ותיקון.

איפה אני מוצא את המספר הסידורי של המק שלי?

אפשר למצוא את המספר הסידורי בחלון About This Mac שבתפריט התפוח בפינה העליונה של המסך או באותיות קטנות בתחתית המחשב. מידע נוסף ניתן למצוא גם כאן

המק לא נדלק! מה אני עושה?

כעזרה ראשונה, במידה ומדובר במקבוק, כדאי לבדוק עם מטען נוסף ולוודא שהבעיה אינה שם. ניתן לאפס את מערכת החשמל (SMC) ולראות אם מקבלים אות חיים.

במידה ולא, כדאי ליצור קשר או להגיע אלינו לקבלת דיאגנוזה לפני מעשה נוסף.

נשפך לי קפה על המקלדת, מה אני עושה?

במידה ומדובר במקבוק, יש לכבות מיד את המק ולנתק אותו מהמטען! במידה והסוללה נשלפת, יש לנתק אותה גם כן מהמחשב ולהגיע מיד לדיאגנוזה וטיפול.

קיצורי מקלדת במק?

במק ניתן לבצע כמעט הכל באמצעות המקלדת ולכן הכנו לכם רשימה של קיצורי מקלדת נפוצים: לינק טיפ נוסף: ניתן גם לראות את קיצור המקלדת עבור הפקודה שאתם מחפשים למעלה ב-menubar ליד הפריט אותו אתם מבצעים.

מה אומרים עלינו

תגידו שלום

שלחו לנו מייל, התקשרו 050.995.5595 או תשאירו פרטים

תודה, הפניה נשלחה בהצלחה.