macster | מקסטר

במה אנחנו מדהימים?

Accept A line styled icon from Orion Icon Library.

פתרונות תוכנה והתייעלות

אנחנו יודעים לפתור בעיות טכנולוגיות, לגרום לכם להתייעל, לתכנן ולארגן את המידע הדיגיטלי גם מרחוק וגם אצלנו בסטודיו ומציעים מסלולי ״מאגר שעות״ לזמינות ועדיפות גבוהה.

שחזורי מידע מכל סוגי המדיות

אלופים בשחזורי מידע מכל סוגי המדיות ומכוננים שמפורמטים למערכות macOS בפרט. שחזור המידע אצלנו אינו ״עובר ידיים״ כי אנחנו מבינים את פרטיות ורגישות התוכן.

Processor CPU A line styled icon from Orion Icon Library.

תיקון מחשבי מק מהיום להיום

אם היינו מוסרים את המחשב שלנו לטיפול, היינו סופרים את הדקות עד לחזרה שלו. אנחנו מבינים את זה לגמרי ולכן משחררים לכם אותו כמה שיותר מהר. לרוב גם באותו היום.

Chats A line styled icon from Orion Icon Library.

ייעוץ והדרכה אישית

סדר, ארגון ותכנון הם נושאים שסופר חשובים לנו. למה? כי אנחנו מאמינים שזה הבסיס לעבודה מקצועית ויעילה. תנו לנו להבין את מבנה העסק ולפתח אותו בדרך היררכית נכונה ויעילה.

Medal A line styled icon from Orion Icon Library.

איזור אישי

כמה זה נוח למצוא הכל במקום אחד.
לכן, עבור הלקוחות הקבועים שלנו, אנחנו יוצרים איזור אישי ומאובטח, שמאפשר גישה למידע, קבצים ופתרונות תוכנה רלוונטיים לעסק.

Classic Computer A line styled icon from Orion Icon Library.

מחשב חלופי והשכרת מחשב SOS

אנחנו יודעים כמה זה חיוני להמשיך ברצף העבודה ולכן מציעים מחשב חלופי בזמן שהמחשב שלכם בטיפול או השכרת מחשב לפרוייקטים קצרים בקונפיגורציות שממש כיף לעבוד עליהם.

אודות מקסטר

mascter | נטע לוי

נטע לוי

ניהול אדמיניסטרטיבי וניהול ערוצי סושיאל

mascter | ניר איבנטסקי

ניר איבנטסקי

תכנון אסטרטגי, התייעלות, ניהול סיכונים ואוטומציה

mascter | ג'ייקוב אפל

ג'ייקוב אפל

בלוגר טכנולוגי, טכנאי מק מוסמך אפל ומייסד מקסטר

macster apple certified technical coordinator, certified support professional

מקסטר נברא מתוך הצורך לגשר בין משתמשי מקינטוש בעסקים ובעולמות הקריאטיב לבין העולם הטכני. ההבנה שעסק צריך שקט מבחינה טכנית ופוקס בעשיה ויצירה הן מאבני היסוד אצלנו. אנו מאמינים כי טיפול במערכות אפל מחייב שילוב של ידע ונסיון המגובים בהסמכות מטעם אפל, הבנת מרכיבי התוכנה והחומרה והתאמה לצרכים התפורים למידתו של הלקוח.

מעל לעשור שאנו מטפלים בחברות מתחומים מקצועיים מגוונים, מחברים בין עמדות עבודה ושרתים, מוצאים פתרונות תוכנה ומעניקים שירותי בוטיק לחברות המובילות בעולמות הפרסום, האנימציה, הסאונד, הוידאו והפוסט. בכדי להפיק ממוצרי אפל את המירב עם דגש  על שמירת הפרטיות, אבטחת המידע ורגישות התוכן.

הבנתי,
אני רוצה לדבר

אפשר שאלה?

איפה אתם נמצאים, איך מגיעים ומהן שעות הפעילות?

הסטודיו שלנו נמצא בקרית המלאכה שבדרום תל אביב.


פרטי הקשר נמצאים בתחתית העמוד ואנחנו תמיד מעדיפים לתקשר באמצעות הוואטסאפ שם אנחנו הכי זמינים.


אנחנו מקבלים קהל בתיאום מראש בלבד ולרוב תמצאו אותנו בסטודיו מהשעה 10:00 ועד 16:00 למעט שישי ושבת.

כמה זה עולה לי?

מלבד פרוייקטים ותיקונים, אנחנו עובדים לפי שעה ומקפידים מאוד להעניק מחירים זהים, שקופים וברורים לכלל הלקוחות שלנו. שעת עבודה שלנו 400 לפני מע״מ. במקרים בהם הטיפול היה קצר (פחות מ-20 דקות), עלות הטיפול תהיה 300 ש״ח לפני מע״מ.


אנחנו עובדים בעיקר עם עסקים וחברות ותמיד נציין מחיר שהוא לפני מע“מ (כלומר לא כולל מע“מ אותו אנחנו דורשים ונדרשים לגבות ולשלם על פי חוק).


במקרה של הגעה לאתר לקוח. שעת הטיפול הראשונה תהיה ע״ס 800 ש״ח לפני מע״מ.


עדיפות תינתן ללקוחות שנמצאים במסלול מאגר שעות (אין הנחה על מאגר שעות) ואנחנו לא מציעים ריטיינר כי אנחנו מאמינים שריטיינר תמיד מקפח צד אחד בעסקה.

איך מתחברים?

נכנסים לכאן ומורידים את קובץ ה-zip. מפעילים את TeamViewer QuickSupport ורושמים לנו את המספר שמופיע.
(בשביל גישה קבועה, יש להוריד את קובץ ה-Host מכאן וממשיכים עם הוראות ההתקנה)


במידה ומערכת ההפעלה חדשה מאשר macOS High Sierra 10.13, יש צורך להכנס להגדרות האבטחה של המק ולאפשר את TeamViewer בכל המקומות הרלוונטיים Apple – System Preferences – Security & Privacy – Privacy

עבור איזה מוצרים ניתן לקבל מכם שירות?

אנחנו מטפלים במחשבי אפל (MacBook Air, MacBook Pro, Mac Pro, iMac, Mac mini) כמו גם בציוד הרשת AirPort Extreme, AirPort Express, ומוצרי OWC.


וכשאנחנו משתמשים במילה טיפול, אנחנו מתכוונים למכירה, שדרוג ותיקון.

איך משלמים? והאם אפשר בתשלומים?

תמיד נעדיף העברה בנקאית, ביט או כרטיס אשראי (בסדר הזה). אם אתם לא כאלה טכנולוגיים, חכו, תיכף נגיע לשם. 
אנחנו יכולים להבין את זה ולכן בפעם הראשונה תוכלו לתת לנו גם שטר.


תשלומים-ווייז – אנחנו מאמינים בעסקאות בתשלום אחד. אם תרצו לחלק בכל זאת. תזכרו שכל שני תשלומים יעלו לכם 1% נוסף על סכום העסקה כפי שחברת האשראי גובה גם מאיתנו.

איפה אני מוצא את המספר הסידורי של המק שלי?

אפשר למצוא את המספר הסידורי בחלון About This Mac שבתפריט התפוח בפינה העליונה של המסך או באותיות קטנות בתחתית המחשב. מידע נוסף ניתן למצוא גם כאן

המק לא נדלק! מה אני עושה?

כעזרה ראשונה, במידה ומדובר במקבוק, כדאי לבדוק עם מטען נוסף ולוודא שהבעיה אינה שם.
ניתן גם לאפס את מערכת ניהול החשמל (SMC) ולראות אם מקבלים אות חיים.


במידה ולא, כדאי ליצור קשר או להגיע אלינו לקבלת דיאגנוזה לפני מעשה נוסף.

נשפך לי קפה על המקלדת, מה אני עושה?

במידה ומדובר במקבוק, יש לכבות מיד את המק ולנתק אותו מהמטען! במידה והסוללה נשלפת, יש לנתק אותה גם כן מהמחשב ולהגיע מיד לדיאגנוזה וטיפול.

קיצורי מקלדת במק?

במק ניתן לבצע כמעט הכל באמצעות המקלדת ולכן הכנו לכם רשימה של קיצורי מקלדת נפוצים: לינק טיפ נוסף: ניתן גם לראות את קיצור המקלדת עבור הפקודה שאתם מחפשים למעלה ב-menubar ליד הפריט אותו אתם מבצעים.

תגידו שלום

שלחו לנו מייל, התקשרו 050.995.5595 או תשאירו פרטים

תודה, הפניה נשלחה בהצלחה.