שירותי תמיכה למשתמשי אפל בעסקים

הסטודיו שלנו נמצא בקרית המלאכה שבדרום תל אביב.

פרטי הקשר נמצאים בתחתית העמוד ואנחנו תמיד מעדיפים לתקשר באמצעות הוואטסאפ שם אנחנו הכי זמינים.

אנחנו מקבלים קהל בתיאום מראש בלבד ולרוב תמצאו אותנו בסטודיו מהשעה 10:00 ועד 16:00 למעט שישי ושבת.

מלבד פרוייקטים ותיקונים, אנחנו עובדים לפי שעה ומקפידים מאוד להעניק מחירים זהים, שקופים וברורים לכלל הלקוחות שלנו. שעת עבודה שלנו 500 לפני מע״מ. במקרים בהם הטיפול היה קצר (פחות מ-20 דקות), עלות הטיפול תהיה 300 ש״ח לפני מע״מ.

אנחנו עובדים בעיקר עם עסקים וחברות ותמיד נציין מחיר שהוא לפני מע“מ (כלומר לא כולל מע“מ אותו אנחנו דורשים ונדרשים לגבות ולשלם על פי חוק).

במקרה של הגעה לאתר לקוח. שעת הטיפול הראשונה תהיה ע״ס 1000 ש״ח לפני מע״מ.

עדיפות תינתן ללקוחות שנמצאים במסלול מאגר שעות (מאגר שעות ינתן עם הנחה של 20%) ואנחנו לא מציעים ריטיינר כי אנחנו מאמינים שריטיינר תמיד מקפח צד אחד בעסקה.

נכנסים לכאן ומורידים את קובץ ה-zip. מפעילים את TeamViewer QuickSupport ורושמים לנו את המספר שמופיע.
(בשביל גישה קבועה, יש להוריד את קובץ ה-Host מכאן וממשיכים עם הוראות ההתקנה)

במידה ומערכת ההפעלה חדשה מאשר macOS High Sierra 10.13, יש צורך להכנס להגדרות האבטחה של המק ולאפשר את TeamViewer בכל המקומות הרלוונטיים Apple – System Preferences – Security & Privacy – Privacy

אנחנו מטפלים במחשבי אפל (MacBook Air, MacBook Pro, Mac Pro, iMac, Mac mini) כמו גם בציוד הרשת AirPort Extreme, AirPort Express, ומוצרי OWC.

וכשאנחנו משתמשים במילה טיפול, אנחנו מתכוונים למכירה, שדרוג ותיקון.

תמיד נעדיף העברה בנקאית, ביט או כרטיס אשראי (בסדר הזה). אם אתם לא כאלה טכנולוגיים, חכו, תיכף נגיע לשם. 
אנחנו יכולים להבין את זה ולכן בפעם הראשונה תוכלו לתת לנו גם שטר.

תשלומים-ווייז – אנחנו מאמינים בעסקאות בתשלום אחד. אם תרצו לחלק בכל זאת. תזכרו שכל שני תשלומים יעלו לכם 1% נוסף על סכום העסקה כפי שחברת האשראי גובה גם מאיתנו.

אפשר למצוא את המספר הסידורי בחלון About This Mac שבתפריט התפוח בפינה העליונה של המסך או באותיות קטנות בתחתית המחשב. מידע נוסף ניתן למצוא גם כאן

כעזרה ראשונה, במידה ומדובר במקבוק, כדאי לבדוק עם מטען נוסף ולוודא שהבעיה אינה שם.
ניתן גם לאפס את מערכת ניהול החשמל (SMC) ולראות אם מקבלים אות חיים.

במידה ולא, כדאי ליצור קשר או להגיע אלינו לקבלת דיאגנוזה לפני מעשה נוסף.

במידה ומדובר במקבוק, יש לכבות מיד את המק ולנתק אותו מהמטען! במידה והסוללה נשלפת, יש לנתק אותה גם כן מהמחשב ולהגיע מיד לדיאגנוזה וטיפול.

במק ניתן לבצע כמעט הכל באמצעות המקלדת ולכן הכנו לכם רשימה של קיצורי מקלדת נפוצים: לינק טיפ נוסף: ניתן גם לראות את קיצור המקלדת עבור הפקודה שאתם מחפשים למעלה ב-menubar ליד הפריט אותו אתם מבצעים.